Nutzungsbedingungen

Verena wird angeboten von Served.ch GmbH, Chemin du Pélard 13 1197 Prangins Switzerland («wir»). Diese Bedingungen gelten für die Website und die App von Verena und für alle, die ein Konto erstellen oder sie nutzen («Sie»). Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung der App stimmen Sie ihnen zu. Wie wir mit Personendaten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

Mit Verena beschreiben Sie das Geld Ihres Haushalts als Zeitachse und sehen es zu jedem Datum, in der Vergangenheit wie in der Zukunft. Insbesondere können Sie:

• Personen, Konten, Einnahmen, Ausgaben, Projekte und Ziele erfassen und wiederkehrende Posten Regeln wie Zahltagen, Saisons und jährlichen Änderungen folgen lassen;
• Kontostände und Prognosen für jedes Datum sehen und erkennen, wo das Geld knapp wird;
• Was-wäre-wenn-Szenarien erkunden, ohne Ihren echten Plan zu ändern, sie vergleichen und die gewählten Teile in Ihren Plan übernehmen;
• Vorlagen für Lebensereignisse (ein Kind wird älter, Pensionierung, Kauf eines Hauses oder Autos) und einen Stresstest nutzen, wie lange das Geld reicht;
• eine Kontoauszugsdatei importieren, um Vorschläge zu erhalten, und Momentaufnahmen Ihres Plans erstellen, um später zu prüfen, wie es gelaufen ist;
• optional einem KI-Assistenten Fragen stellen und ihn Änderungen zur Bestätigung vorbereiten lassen.

• Es ist keine Bank und hält, empfängt oder bewegt kein Geld. Es verbindet sich nicht mit Ihren Bankkonten; was es zeigt, stammt aus dem, was Sie eingeben oder importieren.
• Es erbringt keine Finanz-, Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung und empfiehlt keine Finanzprodukte oder Anbieter. Es plant mit Ihren eigenen Zahlen.
• Seine Ergebnisse sind kein Angebot, kein Versprechen und kein Kreditentscheid. Prüfungen wie die Tragbarkeitsprüfung für einen Hauskauf sind Schätzungen auf Grundlage üblicher Schweizer Bankregeln und Ihrer Eingaben; die Regeln anderer Länder sind nicht abgedeckt, und sie ersetzen nicht die Beurteilung einer Bank oder einer Beratung.

Was vor Ihnen liegt, ist eine Prognose aus den Regeln und Annahmen, die Sie eingegeben haben, etwa erwartete Zinsen und Einkommen. Sie ist keine Tatsache und keine Vorhersage dessen, was geschehen wird. Werte bis heute sind nur so genau wie die Kontostände und Einträge, die Sie angegeben haben. Halten Sie Ihre Einträge aktuell und prüfen Sie wichtige Zahlen anhand Ihrer Kontoauszüge.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und Verena für Ihre eigene private Haushaltsplanung nutzen, nicht berufsmässig für die Finanzen anderer. Die Anmeldung stellt unser Identitätsanbieter Clerk bereit. Halten Sie Ihre Anmeldedaten geheim und melden Sie uns einen vermuteten Missbrauch; Sie sind für das verantwortlich, was unter Ihrem Konto geschieht.

Bei Ihrer ersten Anmeldung erstellen wir einen Beispielhaushalt mit erfundenen Daten, damit Sie die App ausprobieren können. Er ist nicht real, Sie können ihn ändern oder löschen, und Sie sollten keine Entscheidungen darauf stützen.

Ihre Daten bleiben Ihre. Sie erlauben uns, sie zur Erbringung des Dienstes zu speichern und zu verarbeiten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, und nur in dem dafür nötigen Mass. Sie sind dafür verantwortlich, richtige Daten einzugeben und dazu berechtigt zu sein, insbesondere wenn sie andere Personen betreffen. Sie können Ihre Daten jederzeit in der App herunterladen oder löschen.

Der Assistent ist freiwillig, aus, bis Sie ihn einschalten, und beruht auf künstlicher Intelligenz eines Drittanbieters. Um zu antworten, sendet er einen Teil Ihrer Haushaltsdaten an diesen Anbieter, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Er kann Fehler machen, etwa eine Frage missverstehen, die falsche Zahl wählen oder etwas zu selbstsicher formulieren. Zahlen, die er nennt, stammen aus den Berechnungen Ihres Plans, Sie sollten aber Wichtiges prüfen, bevor Sie handeln. Er speichert nie Änderungen ohne Ihre Bestätigung, und Sie sind für das verantwortlich, was Sie bestätigen.

Sie verpflichten sich:

• nicht auf Daten oder Konten anderer zuzugreifen oder dies zu versuchen und den Dienst ohne unsere schriftliche Erlaubnis nicht auf Schwachstellen zu testen;
• den Dienst nicht zu stören oder zu überlasten und keine Bots, Scraper oder anderen automatisierten Zugriffe zu verwenden, die die App nicht anbietet;
• die Software nicht zu kopieren, zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln, ausser das Gesetz erlaubt es;
• keine rechtswidrigen Inhalte oder Schadcode hochzuladen und den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen;
• Ihr Konto nicht mit anderen zu teilen und den Dienst nicht berufsmässig für die Finanzen anderer zu nutzen;
• den Assistenten nicht für rechtswidrige, schädliche oder täuschende Inhalte zu nutzen.

Alle, die zu einem Haushalt gehören, sehen und nutzen alle seine Daten. Fügen Sie nur Personen zu einem Haushalt hinzu, die diesen Zugriff haben sollen, und stellen Sie sicher, dass sie es wissen. Jeder Haushalt hat seinen Eigentümer, der ihn löschen kann. Eigentümer können Personen per E-Mail einladen; die Einladung ist an die eingegebene Adresse gebunden, einmal verwendbar und sieben Tage gültig, und Eigentümer können Mitglieder jederzeit entfernen. Laden Sie nur Personen ein, deren E-Mail-Adresse Sie kennen und die eine Einladung erwarten dürfen; wir verschicken nur diese eine Nachricht. Wer eingeladen wird, sieht nach der Annahme alle Daten des Haushalts und kann sie ändern.

Verena kostet CHF 39 pro Jahr, inklusive Mehrwertsteuer, wo sie anfällt. Jedes neue Konto beginnt mit einer kostenlosen Testphase von 7 Tagen, dafür sind keine Zahlungsdaten nötig. In der Testphase beantwortet der Assistent eine begrenzte Zahl von Fragen; mit einem Abo hat er ein monatliches Kontingent.

Solange wir Verena noch testen, sind Zahlungen möglicherweise noch nicht eingeschaltet. Bis dahin können Sie Verena ohne Bezahlung und ohne die Grenzen der Testphase voll nutzen. Bevor Zahlungen beginnen, informieren wir Sie in der App oder per E-Mail, und Sie haben danach noch eine Testphase von mindestens 7 Tagen. Belastet wird nie etwas, ohne dass Sie selbst ein Abo abschliessen.

Endet die Testphase ohne Abo, bleibt Ihr Plan lesbar: Sie können weiterhin alles ansehen, Ihre Daten herunterladen und Ihr Konto löschen, aber bis zum Abschluss eines Abos kann nichts geändert werden.

Das Abo verlängert sich jedes Jahr, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit in der App unter Datenschutz & Daten kündigen und Verena bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter nutzen. Ein Abo gilt für alle Mitglieder Ihres Haushalts. Die Zahlungen wickelt Paddle (Paddle.com Market Ltd, Vereinigtes Königreich) ab, das als Verkäufer des Abos auftritt und die Rechnung stellt; für die Zahlung selbst gelten die Bedingungen von Paddle. Wir informieren Sie im Voraus, wenn sich der Preis ändert.

Wenn Verena nicht zu Ihnen passt, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung den vollen Betrag zurück. Öffnen Sie in der App Datenschutz & Daten, dann Abo, und wählen Sie «Geld zurück». Wir erstatten die Zahlung dann vollständig auf die verwendete Zahlungsmethode und beenden Ihr Abo sofort, sodass Ihr Plan nur noch lesbar ist; die Rückerstattung kann einige Tage dauern.

Die Garantie gilt für Ihre erste Zahlung und für jede Verlängerung. Nach 14 Tagen erstatten wir eine Zahlung nicht von uns aus, Sie können aber jederzeit kündigen, um weitere Zahlungen zu stoppen. Gesetzliche Rechte und Rechte aus den Verkaufsbedingungen von Paddle bleiben unberührt. Fragen zu einer Rückerstattung: hello@verena.finance.

Verena wird aktiv weiterentwickelt und kann Fehler enthalten. Wir bemühen uns um einen verfügbaren Dienst, garantieren aber keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb und können Funktionen ändern, hinzufügen oder entfernen. Wir sichern die Daten, empfehlen Ihnen aber, ab und zu eine eigene Kopie herunterzuladen. Stellen wir den Dienst ein, geben wir Ihnen Bescheid und Zeit, Ihre Daten herunterzuladen.

Der Dienst stützt sich für Hosting, Anmeldung, Zahlungen, den E-Mail-Versand und das KI-Modell des Assistenten auf Dritte. Deren Verfügbarkeit und Bedingungen können den Dienst beeinflussen; für ihre eigenständigen Handlungen sind wir nicht verantwortlich, bleiben Ihnen gegenüber aber verantwortlich, soweit das Gesetz es verlangt.

Die Software, das Design, die Texte und Marken von Verena gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Wir räumen Ihnen ein persönliches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht ein, den Dienst wie angeboten für Ihre eigene Haushaltsplanung zu nutzen. Wenn Sie uns Rückmeldungen senden, dürfen wir sie nutzen, um den Dienst zu verbessern, ohne Ihnen etwas zu schulden.

Sie können Verena jederzeit nicht mehr nutzen und Ihr Konto in der App löschen; mit der Löschung werden Ihre Daten entfernt, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Mit dem Konto endet auch Ihr Abo und damit der Zugang, den es anderen Mitgliedern Ihrer Haushalte gibt. Bereits Bezahltes wird dadurch nicht erstattet: Sind Sie noch innerhalb der 14 Tage der Geld-zurück-Garantie, verlangen Sie zuerst Ihr Geld zurück.

Wir können Ihren Zugang aus gutem Grund sperren oder beenden, etwa bei einem Verstoss gegen diese Bedingungen, bei Missbrauch oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben, und teilen Ihnen, wo zumutbar, den Grund mit und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Daten herunterzuladen. Beenden wir Ihren Zugang oder stellen wir den Dienst ein, ohne dass Sie gegen diese Bedingungen verstossen haben, erstatten wir den nicht genutzten Teil des bezahlten Zeitraums.

Der Dienst wird so angeboten, wie er ist. Soweit das Gesetz es zulässt, geben wir keine Gewähr dafür, dass Prognosen, Berechnungen oder Antworten des Assistenten richtig, vollständig oder für eine bestimmte Entscheidung geeignet sind.

Soweit gesetzlich zulässig haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nicht aber für Entscheidungen, die Sie aufgrund von Prognosen oder Antworten des Assistenten treffen, und nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden. Eine gesetzlich nicht ausschliessbare Haftung, etwa für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder nach zwingenden Produktehaftpflicht- oder Konsumentenschutzvorschriften, bleibt unberührt.

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa wenn sich Funktionen oder das Recht ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mit angemessener Frist in der App oder per E-Mail. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie Ihr Konto löschen; die weitere Nutzung nach Inkrafttreten der Änderung gilt als Zustimmung.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Zwingende Konsumentenschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt. Soweit das Gesetz eine Wahl zulässt, sind die Gerichte von Basel-Stadt, Schweiz, zuständig. Als Konsumentin oder Konsument können Sie uns immer an Ihrem Wohnsitz oder an unserem Sitz verklagen, und wir können Sie nur an Ihrem Wohnsitz verklagen.

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt der Rest gültig. Diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung sind die ganze Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Dienst. Weichen Übersetzungen voneinander ab, geht die deutsche Fassung vor.

Fragen zu diesen Bedingungen: hello@verena.finance.